85岁老人坐飞机死亡错在谁?老年人坐飞机这些知识必须知道

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楼主 2020-01-10 11:05:45
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7月8日,国航CA1879航班从北京飞往义乌,飞机到达义乌之后无法降落,备降到杭州机场。多名乘客与乘务人员发生争执,坐在头等舱的85岁乘客左昌鲁出现病症,飞机上缺乏急救药品、氧气设备简陋,延误乘客救治时间,左昌鲁送医后确认死亡。


7月16号,国航方面回应记者称,该名乘客搭乘飞机前在北京刚做完心脏搭桥手术,身体处于高危状态,但该乘客乘机前并未向国航方面反映此情况。


据死者左昌鲁的妻子王爱华介绍,丈夫是浙江省东阳市人,今年85岁。7月8日,他和家人乘坐国航CA1879航班从北京飞往义乌,再转车去东阳。由于老人年事已高,儿子在购买机票前特意和国航联系并说明年迈需要特殊照顾,国航工作人员答复称可以提供方便。7月8日早晨6点20分,王爱华和儿子、女儿陪左昌鲁登机,4人都坐在头等舱,“丈夫身体状况良好,有说有笑”。


王爱华说,飞机到义乌机场快下降到跑道时又突然拉升,造成丈夫身体不适。乘务人员称由于天气原因,飞机无法在义乌降落。飞机备降到杭州后,乘务人员又称飞机无法降落义乌是因为塔台故障。前后不一的解释引起乘客情绪激动,涌到头等舱责问机组人员并要求赔偿。机舱内空气闷热浑浊,王爱华突然发现丈夫头低了下来,“脸色发青,口唇发白,全身大汗淋漓,一摸额头与手脚,发现冰凉,看他想呕吐并全身抽搐,叫他也没反应”。


王爱华说,家人赶紧找机组人员帮忙抢救,再三催促下,机组人员才去找药品。由于机上没有抢救药品,且提供的氧气设备根本无法使用,他们花费近一个小时才从托运的行李中找到药品。此时左昌鲁已经不省人事,药也无法吞下。救护车赶到时,左昌鲁已经停止呼吸,连脉搏都摸不到了。抬到救护车上后,医生称左昌鲁心脏已经停止跳动。


国航相关负责人回应称,事发当天,CA1879航班由于义乌机场方面原因备降杭州。据国航方面了解,该名乘客搭乘飞机前在北京刚做完心脏搭桥手术,身体处于高危状态,但该乘客乘机前并未向国航方面反映此情况。在该乘客身体发生异常时,国航第一时间联系救护人员进行救治并全程陪同。


王爱华表示,丈夫左昌鲁去世以后,国航希望家属先处理好老人的后事,双方再进行协商处理。但是王爱华将丈夫后事安排好以后,国航表示飞机无法在义乌降落是因为机场方面原因,老人去世的责任也不能完全归于国航,具体处理情况需要上报总公司才能解决。王爱华表示对国航的处理方式难以接受,丈夫的去世完全是因为国航管理程序不足,延误治疗时间所致,希望国航承担责任。


至于国航所说老人曾做心脏搭桥手术的情况,王爱华及家属表示,老人曾在肠胃处植入一个支架,保证老人顺利进食,但老人心脏没有任何问题,根本就没有做过心脏搭桥手术。(记者聂辉)



老年人坐飞机,这些情况得了解


由于身体原因,老人对于飞行的适应力和耐受力往往较差,不少老人同时患有各种慢性病,在搭乘飞机的过程中,类似的紧急状况时有发生。因此对于高龄老人的出行需慎重———什么样的老人不适宜坐飞机?出行前应做何准备?现在就来了解一下,让家人少一份担心。



资料图片,与正文无关。


老人坐飞机是否需备健康证明?


随着交通服务的便利化与人性化,老人出行越来越方便,高龄老人单独坐飞机也愈加平常。


尽管民航管理局颁布的运输细则中,并未规定老人乘飞机需要医院的“诊断证明书”,有的航空公司也表示,只要家属认为老人身体健康即可安排老人上飞机,但高龄老人要出示医院开具的健康证明才能登机,却是被更多航空公司默认的“行规”。


南航、国航表示,对乘客年龄没有限制,只要老人身体健康,能够自由上下飞机,是不需要开具证明的。不过,一旦由于老人健康原因出现意外,航空公司不承担责任。


东航表示,不到80岁的老年人登机,不需要开具健康证明;超过80岁需要成人陪同,并到三级甲等医院开一份健康证明。


春秋航空明确表示,70岁以上的旅客在购票时必须提供医院在半年之内开具的有效体检报告,或出示六个月以内乘坐飞机的机票和登机牌,经航空公司审核后才准予承运。


哪些老人不宜坐飞机?


一般来说,身体状况较好、心脏功能没有明显障碍的老年人是完全可以坐飞机的,由于飞机航行快捷、平稳、舒适,坐飞机还应成为老年旅客长途旅行的首选。不过在为老人预订机票时,应尽量选择设施完备、保健条件更好的大中型客机。


身体状况欠佳的老人则应视身体状况或遵循医嘱做出选择。如患有心血管疾病的老人通常不宜坐飞机——对有严重高血压和心脏病的老年人来说,大气压的变化可能引发如血压升高、心输出量减少、呼吸困难等后果,甚至危及生命;由于飞机起降的轰鸣、震动及缺氧等原因,患有脑血管病的病人可能旧病复发或使病情加重


此外,患有呼吸系统病、耳鼻病的老人以及出行前刚做过手术的老年人也不宜坐飞机。


老人坐飞机前应做哪些准备?


有的老人因年事已高又远离户口所在地,不便办理身份证,只有户口本、老年证等证件。他们如何坐飞机?


答案是,这些老人应去本人户口所在地的公安机关或身份证签发地公安机关开具户籍证明,到机场派出所警务工作站办理临时乘机证明即可。


准备飞行前,老年旅客应轻装简行,物品尽量托运,但随身物品需备齐急救药品以免发生意外。另外,紧张和劳累会让个别老年人出现低血糖的症状,带几块糖可以缓解紧张感,也能预防低血糖的发生。坐飞机时,最好每隔1-2个小时起身活动一下,这对患有静脉血栓的老人来说尤为重要。


若是老人独自乘机,还应将接送人的电话写在纸上让老人随身携带,在发生意外时,方便机场服务人员及时联系。


老人坐飞机有哪些服务可享?


作为需要特殊照顾的人群,老人的飞行也有不少便利。航空公司一般对老人都提供优先照顾和特殊服务,部分航空公司还提供5折的老年票。


海南航空规定,单独乘机的老人在北京、海口、西安、太原的机场由服务人员引导登机并派空乘服务员照顾;如果始发站和目的站是北京、海口、西安、太原、广州、深圳、乌鲁木齐、兰州、大连中的任意两地,还提供全程的无人陪伴服务(始发站送机、空中专门照顾、目的站接机),并用短信及时告知航班信息。


南方航空则对年龄超过65周岁、行动不便甚至必须借助设备才能乘机的旅客提供特殊服务,如提供轮椅等。(刘星彤、陈虹静


来源:京华时报、羊城晚报、中国民航报

编辑:赵辉

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