【产品】角驰支架直销厂家如何得到客户信任

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楼主 2019-01-16 04:54:33
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11月2号,我在B2B平台上发,和760角驰彩钢瓦支架相关的信息,手机铃声响了,显示地区是重庆,开始以为代开发票的,因为最近接这样的骚扰电话实在太多。

心不在焉的接起电话,是要角驰支架的客户!欣喜!

“你那边生产760支架是吗?”“是的,经理。”“我要加高的,1.2厚的,加高到90高的,能不能给我报个价?”“可以”。随后,我翻着价格表给客户报了价格。 “你们是自己生产吗,还是从外边采购的?怎么是这个价格?”面对客户的质疑,我确实很生气,但从网上来的客户,应该咨询过不少厂家,有些质疑也是不可避免的。于是我耐下心来,和客户解释。

“是这样的,我们的彩钢瓦支架是自己公司生产的,公司是做钢结构的,当初上这个附件项目的主要原因是,因为许多采购角驰彩钢瓦的客户,需要这种屋面板支架产品,为方便客户,所以我们上了彩钢瓦支架。”解释完,为进一步证实我们公司,和我所销售的产品,向客户要了微信号。

客户通过后,为使得客户更加信任我,我打开手机微信,通过录制小视频的的功能,先将我们厂区的外观录制了一段,随后又到角驰支架车间,将正在运行的机器拍摄,包括库存等,三段视频发过去,明显感觉到客户对我,有了很大的改观,并开始说,谢谢。

10分钟过去了,客户问我们公司在哪,通过我的描述,客户称,两三年前曾来过我们这里,并把我们这边市场上一些厂家的名片发给我。

在随后的聊天中,客户提议,让我给他寄一套,760加高支架,1.2厚90高的样品。

我从760角驰暗扣支架仓库中,拿出一套1.2*90高的支架,包装好后,给客户寄走。

10号,客户收到样品,并积极给我回复,已经把样品拿给上级看,要是检验过关,就会订购。

故事很短,但从这次与客户沟通中,让我体会到,做一名销售,也许真的是得到客户信任比赚更多的钱,来的更加舒心,更加踏实。


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